Een initiatief van Zilveren Kruis
  0 producten

Veelgestelde vragen

Betalingsmogelijkheden

1 Bestelprocedure – stap voor stap
  1. Ga naar de webshop.
  2. Klik in het overzicht op het product van je keuze.
  3. Je komt nu op de productpagina met alle specifieke eigenschappen en kenmerken van dit product.
  4. Selecteer het gewenste aantal en eventueel de maat en de kleur.
  5. Klik op de knop 'BESTEL NU'
  6. Je krijgt nu een overzicht te zien van je bestelling in je winkelmand. Je kunt hier je bestelling aanpassen. Het aantal benodigde punten wordt automatisch afgeschreven van je account.
  7. Klik nu op “BESTELLING AFRONDEN” of op verder winkelen om andere producten toe te voegen aan je winkelmand.
  8. Je krijgt nu nog een keer een overzicht van je bestelling, de totale kosten en het aantal punten dat je moet inleveren te zien. Vul hier verder je persoons- en adresgegevens in.
  9. Klik NU op “GA VERDER”.
  10. Controleer of het bezorgadres juist is of pas dit aan door op “WIJZIG OF KIES EEN ANDER ADRES” te klikken. Als je de bestelling op een ander adres dan het factuur adres wilt laten bezorgen, wijzig dan hier de adresgegevens. Je kunt hier eventueel ook nog een opmerking toevoegen.
  11. Klik nu op “VERDER NAAR BETALEN EN AKKOORD”
  12. Kies je betaalmethode en controleer het bezorgadres en factuuradres.
  13. Ga akkoord met de algemene voorwaarden. Ga vervolgens naar “BESTELLEN EN AFREKENEN”
  14. Klik op de knop 'BESTELLING AFRONDEN' om de bestelling te plaatsen. Je komt op de pagina van iDEAL of PayPal. Volg de instructies om te betalen. Als je betaling is gelukt, keer je terug in de webshop.
2 Wat is MultiSafePay?
De betalingsmogelijkheden worden afgehandeld door MultiSafePay. Volg de instructies op het scherm. Na je betaling ontvang je per e-mail een bevestiging van je bestelling. Afhankelijk van de levertijd van het door jou bestelde product, ontvang je de bestelling zo snel mogelijk thuis.
3 Betalingsmogelijkheden
Er zijn twee verschillende mogelijkheden om je bestelling te betalen: via iDEAL of via PayPal. Alle betalingen worden afgehandeld door MultiSafePay. De verschillende betalingsmethoden worden in punt 4 en 5 toegelicht.
4 Betalen met iDEAL
iDEAL is een online betaalsysteem dat door de Nederlandse banken is ontwikkeld. iDEAL is zeer betrouwbaar en daarnaast ook de meest gebruikte online betaalmethode voor de Nederlandse consument. Als je kiest voor betalen met iDEAL wordt je doorgeleid naar de betaalomgeving van je bank. Het bedrag wordt direct van je bankrekening afgeschreven. Na deze betaling kom je terug in de webshop van Actify.
5 Betalen met PayPal
Je kunt betalen met PayPal. Kies voor de betalingsoptie PayPal/Visa/Mastercard. Je komt, nadat je op de knop "Nu Betalen" hebt geklikt, op de betaalpagina van PayPal. Hier kun je nu inloggen en je betaling voldoen. Hierna keer je terug in de webshop van Actify. Ook kun je met PayPal kiezen voor betalen achteraf. Dit dien je in jouw eigen PayPal account te activeren. 
6 Btw
Op elke bestelling hanteert Actify het Nederlandse btw-tarief. Bij het afrekenen en op de factuur zie je welk bedrag aan btw je betaalt. Alle prijzen van de producten in de webshop van Actify zijn inclusief btw.
7 Zijn alle weergegeven prijzen inclusief btw?
Ja, alle prijzen in de Actify shop zijn inclusief de btw.